Een geschikte plek voor je digipunt: 5 tips

Kies een plek waar je doelgroep al komt

Bij het bepalen van een locatie werk je best vindplaatsgericht. Dat betekent: kies een plek waar je doelgroep ook voor andere diensten of activiteiten al over de vloer komt. Denk aan de bibliotheek, een lokaal buurthuis of een dienstencentrum. 

Door vindplaatsgericht te werk te gaan, verlaag je de drempel. Bezoekers vinden makkelijker de weg naar je digipunt en een vertrouwde plek maakt het eenvoudiger om hulp te vragen. Zeker voor wie niet zo digitaal vaardig is, kan dat het verschil maken tussen wel of geen stap zetten richting ondersteuning. 

Let wel: alleen aanwezig zijn op zo’n plek is niet genoeg. Actieve toeleiding blijft nodig. Spreek mensen aan, verwijs door en zorg ervoor dat ook digistarters die minder vaak op deze plaatsen komen, de weg naar je digipunt vinden. 

Meer tips om digistarters te bereiken.

Zorg voor een toegankelijke, laagdrempelige locatie

Een goede digipuntlocatie is fysiek en sociaal toegankelijk. Denk daarbij ook aan kwetsbare doelgroepen. Is de locatie vlot bereikbaar met het openbaar vervoer? Is de infrastructuur aangepast voor rolstoelgebruikers? Voelen mensen zich er welkom en veilig?

Meer tips over hoe je je digipunt toegankelijk maakt voor iedereen.

Ga naar de mensen toe

Je digipunt hoeft geen vaste plek te hebben. Je kan ook een mobiel digipunt opzetten dat tijdelijk is en zich verplaatst naar waar de doelgroep is. Zo kan je een standje opzetten op de wekelijkse markt of op een lokaal evenement. Of je kan met een bakfiets en enkele tablets door de buurt fietsen om digitale hulp te bieden. 

Je kan ook tot bij de mensen thuis gaan in de vorm van huisbezoeken. Dat is vooral nuttig om minder mobiele doelgroepen te bereiken zoals ouderen of personen met een beperking, of om mensen te ondersteunen bij het gebruik van vaste toestellen. 

Werk samen met andere organisaties

Ga in overleg met doelgroeporganisaties en bekijk of en wanneer je bij hen activiteiten kan organiseren. Denk aan buurtwerkingen, welzijnsorganisaties, lokale dienstencentra, jeugdhuizen… Zij kunnen je ook helpen om je aanbod te verspreiden.

Zorg voor verspreiding en diversiteit van de digipunten in de buurt

Wil je meerdere digipunten opzetten in jouw stad of gemeente?  Zorg dan voor een diversiteit aan locaties die elkaar aanvullen. Combineer doelgroepgerichte plekken met meer algemene, publieke locaties. Zorg ook voor een goede geografische spreiding van de verschillende locaties.