Hoe kan je meer digistarters bereiken?

Een informatiecampagne kan verschillende vormen aannemen. Je kan flyers huis-aan-huis bezorgen, posters ophangen op straat, berichten delen via sociale media, ... Gebruik duidelijke taal die betekenis heeft voor je doelgroep, en verrijk met pictogrammen of foto’s die de diversiteit van je doelgroep weerspiegelen. 

Een communicatieplan kan je helpen om je campagnes op een gestructureerde manier aan te pakken. Het communicatieplan bestaat uit een tijdlijn met welke inhoud je wanneer wil communiceren en via welke kanalen. Ga daarbij na hoe je verschillende doelgroepen bereikt: ouderen lezen het activiteitenaanbod van het lokaal dienstencentrum, anderstaligen zoeken oefenkansen Nederlands op ikdoemee.be, … Communiceer via verschillende kanalen en zeker ook offline. 

Werk je samen met andere organisaties? Betrek hen dan bij de uitwerking van het communicatieplan. Door de communicatie op elkaar af te stemmen, zorg je voor herkenbaarheid en duidelijkheid.

Gebruik de gratis digipunt huisstijl.

Een outreachende aanpak is intensief, maar is de beste manier om kwetsbare doelgroepen te bereiken. Ga langs bij een CAW, een vereniging waar armen het woord nemen, een sociale kruidenier, een lokaal dienstencentrum … 

Tip: Het is een goed idee om als digihelper samen met een medewerker die al in contact staat met de doelgroep naar deze locaties toe te gaan. De medewerker heeft het vertrouwen van de doelgroep al, wat de drempel verlaagt.

Instanties die al met je doelgroep in contact staan, kunnen vanuit hun functie mensen doorverwijzen naar het digipunt. Denk bijvoorbeeld aan maatschappelijke assistenten, OCMW-medewerkers, maar ook Ligo’s, gemeenten of bibliotheken. 

Heb je verschillende deelwerkingen in je digipunt, zoals vormingen, individuele begeleiding én een uitleendienst? Zet dan in op interne doorverwijzing van bezoekers. Deel flyers uit tijdens een workshop, hang posters op in de openbare computerruimte …