DigitAll verbindt voor digitale inclusie

Wat is de missie van DigitAll?

"Het is onze grote droom dat we mensen zowel privé als professioneel gelukkig kunnen maken door hen te laten deelnemen aan de digitale maatschappij die we nu wel aan het worden zijn.”

Hoe proberen jullie die droom te bereiken?

“Wij richten ons niet rechtstreeks naar het individu maar bereiken hen door al die organisaties die in onze coalitie aanwezig zijn. Kennisdeling en het leren van elkaar is binnen die coalitie heel belangrijk.

Anderzijds spelen wij een belangrijke rol in het onder de aandacht brengen van de ernst van digitale exclusie. Wij brengen dat naar buiten in cijfers, maar we zeggen er ook meteen bij dat er oplossingen zijn. En daar dienen wij als ecosysteem nu net voor: om organisaties in contact te brengen met elkaar om aan die oplossingen te werken en om het drempelvrees weg te nemen om eraan te beginnen. Zo versterken we elkaar en maken we die impact groter.”

Hoe brengen jullie die organisaties met elkaar in contact?

“Bijvoorbeeld: er komt een subsidiedossier vrij op niveau van een federale overheidsdienst. Dan bekijken wij hoe we daar als ecosysteem op kunnen antwoorden en welke leden voor dat dossier in aanmerking komen. Dan brengen wij ze met elkaar in contact. Want soms zien die organisaties dat zelf niet.”

Welke andere ondersteuning bieden jullie?

“Elke maand organiseren we een digital learning lunch. Dat is een online lunch van één uurtje waarin we kennis delen met elkaar. We nodigen een expert uit, zetten een lid in de kijker of beantwoorden een vraag. We bepalen de thema’s steeds op basis van wat er leeft bij onze leden.

We organiseren ook minstens 2 fysieke evenementen per jaar voor leden en niet-leden. Zo’n dag staat helemaal in het teken van digitale inclusie, met een keynote en workshops waarin deelnemers actief kunnen participeren.

Daarnaast organiseren we ook bezoeken bij onze leden. Dat kan in het kader zijn van een opendeurdag, maar dat kan ook zijn in het kader van een dag rond circulariteit bijvoorbeeld. Circulariteit heeft ook veel met digitale inclusie te maken, want je kan IT-materiaal recupereren om het op een sociale manier in te zetten. Daardoor help je die digitale kloof dus te verkleinen.

We organiseren ook rondetafelgesprekken. Zo brachten we een tijdje geleden enkele ingenieurs van industriebedrijven samen om te praten over waarom het zo moeilijk is om digitale inclusie strategisch op de agenda te krijgen."

"Verder hebben we de Digital Inclusion by Design Index. Dat is een zelfevaluatietool die we op vraag van het ecosysteem hebben gemaakt, samen met organisaties uit het ecosysteem en met experts daarbuiten. Die tool geeft je een rapport over hoe digitaal inclusief jouw website, app of software is op basis van 7 objectieve criteria. Je krijgt ook tips en feedback om drempels voor gebruikers te verlagen. 

Over die index geven we ook regelmatig gastcolleges in hogescholen bij IT- studenten. Zo kunnen we hen vanaf de start al de mindset meegeven dat zij kunnen bijdragen aan digitale inclusie als ze op de juiste manier dingen creëren.”

Hoeveel leden heeft DigitAll?

“We hebben een 60-tal betalende leden. Zij hebben gratis toegang tot alle evenementen. Daarnaast ondertekenden ongeveer 160 organisaties het Digitale Inclusie Charter. Dat is een charter waarmee je je verbindt tot engagement ten opzichte van digitale inclusie in jouw organisatie. Dus dat betekent dat je erkent dat er een probleem is en dat je daaraan gaat werken.

Dat charter hebben we zelf opgesteld, samen met een aantal stakeholders uit het ecosysteem. Via onze website kun je dat ondertekenen. We hebben dat opgesteld om mensen echt aan te zetten tot actie.

Drie jaar na de ondertekening gaan we ook langs bij de organisaties om te praten over wat ze in de tussentijd gedaan hebben. Zo zorgen we ervoor dat het niet zo vrijblijvend is. Bij onze leden verwachten we ook dat ze actief deelnemen aan het ecosysteem, dat ze naar evenementen komen, dat ze input geven en zelf ook eens iets mee willen organiseren. Wij willen écht inzetten op actieve participatie, want daar draait het om bij DigitAll.”