Ondersteuning bij digitale inclusie: waar kan je terecht?

Dit artikel is deel van Digitale inclusie

Digitale inclusie betekent dat iedereen die dat wil volwaardig kan deelnemen aan de digitale samenleving. In Vlaanderen bestaan er heel wat organisaties en initiatieven die zich daarvoor inzetten: van toestellen aanbieden tot opleidingen en advies. Toch is jet niet altijd eenvoudig om het juiste aanbod te vinden.

Ontdek waar je terecht kan voor ondersteuning, advies of samenwerking in Vlaanderen. 

Voordelig internet en digitale toestellen

  • Het sociaal internetaanbod is het sociaal tarief voor internet in België.
  • HighFive van Telenet is een internetabonnement van 5 euro per maand voor kwetsbare gezinnen.

Bekijk het volledige overzicht van initiatieven voor betaalbaar internet.

  • In veel digibanken kan je een toestel uitlenen onder bepaalde voorwaarden. Een overzicht van de digibanken vind je op deze kaart of door te bellen naar de gratis Vlaamse infolijn 1700.
  • In sommige kringwinkels en Oxfam-winkels kan je tweedehands toestellen aan voordelige prijzen aankopen. 
  • Ondernemers voor een Warm België werken samen met bedrijven voor het inzamelen van hardware en kunnen heel wat laptops aanleveren tegen een betaalbare prijs.
  • Digital for Youth zamelt laptops in en deelt ze uit aan sociale organisaties en scholen die de digitale vaardigheden van jongeren versterken.

Modem geeft persoonlijk advies en organiseert opleidingen voor professionals over aangepaste bediening voor personen met een beperking. Hun website biedt ook heel wat extra informatie.

Opleidingen en ondersteuning 

  • Avansa biedt heel wat formele en informele vormingen aan over mediawijsheid voor volwassenen.
  • Beego biedt webinars aan om basis digitale vaardigheden te leren.
  • De centra voor volwassenenonderwijs bieden diverse opleidingen aan voor volwassenen.
  • Digidak biedt vormingen en lessenreeksen aan om basis digitale vaardigheden te verbeteren.
  • Febelfin biedt opleidingen aan van verschillende niveaus om digitale competenties te versterken.
  • Ligo biedt cursussen basiseducatie aan voor laaggeletterde volwassenen.
  • Seniornet Vlaanderen biedt workshops en lessenreeksen aan voor senioren over basis digitale vaardigheden en mediawijsheid.
  • Veilig online is een initiatief van Gezinsbond en Child Focus en biedt vormingen en webinars aan voor ouders over mediaopvoeding. 
  • Bij Linc vzw kan je mediawijze workshops boeken voor volwassenen.
  • Link in de Kabel heeft een breed aanbod van mediawijze activiteiten voor kinderen en jongeren voor organisaties en scholen.
  • Sienjaal heeft een breed aanbod van vormingen voor digitaal kwetsbare volwassenen.
  • Veilig online is een initiatief van Gezinsbond en Child Focus waar je vormingen over mediaopvoeding voor ouders kan boeken.
  • Febelfin biedt vormingen aan op maat van organisaties om digitale competenties te verbeteren.
  • Linc vzw biedt train-the-trainer workshops aan voor eerstelijnsmedewerkers en hulpverleners die hun doelgroep digitaal ondersteunen.
  • Link in de Kabel biedt train-the-trainer trajecten en vormingen aan voor leerkrachten, hulpverleners en begeleiders die werken met kinderen en jongeren.
  • Bij Beego werken IT-studenten die digitale ondersteuning bieden, zowel aan huis als telefonisch.
  • Digidak biedt ondersteuning aan tijdens vrije inloopmomenten.
  • SAAMO biedt ondersteuning aan in digipunten.

Inclusieve digitale diensten en producten

  • Anysurfer: helpt toegankelijke websites te bouwen met advies, audits en opleidingen.
  • DiAX is een samenwerkingsverband van experten dat opleidingen, gebruiksonderzoeken, audits, operationele ondersteuning en advies over digitale toegankelijkheid aanbiedt.
  • ElevenWays is een adviesbureau dat gebruikersonderzoeken, opleidingen en audits aanbiedt.
  • FOD Beleid en Ondersteuning biedt hulpmiddelen en ondersteuning aan voor digitale toegankelijkheid van federale overheidsdiensten.
  • Inter is het Vlaams expertisecentrum toegankelijkheid, dat lokale overheden ondersteunt bij het verbeteren van hun digitale toegankelijkheid met opleidingen en tools.

Ben je op zoek naar meer info over inclusion by design? Bekijk het dossier.

Benieuwd naar de gezichten achter de organisaties?

Ontdek ze in de interviewreeks.

Gepubliceerd op 16 januari 2026