Grenzeloos online dankzij Anysurfer

Waarom is digitale toegankelijkheid zo belangrijk?

“Bij een ontoegankelijke website stuur je mensen naar de concurrent, net zoals in het echte leven: als je restaurant of winkel niet rolstoelvriendelijk is, gaan mensen ook elders heen. Iedereen moet online kunnen meedoen, ook wie wat ouder is, slecht ziet, slecht hoort of niet zo vlug is met de vingers.

De online wereld biedt personen met een beperking extra mogelijkheden. De fysieke wereld bevat heel wat obstakels. Digitale technologie heeft het potentieel om daar een oplossing voor te bieden. Veel mensen met een beperking zijn vaak extra gemotiveerd om online te gaan. Dat wordt te vaak vergeten. Binnen e-inclusie gaat het dikwijls over de mensen die het niet willen of niet kunnen, maar er is ook een grote groep die wél wil meedoen in dit digitale tijdperk. Daar moet meer aandacht voor zijn.”

Wie kan er bij jullie terecht voor advies?

“Digitale inclusie gaat vaak over de gebruikers, maar slecht ontworpen websites en apps zijn ook een oorzaak van digitale uitsluiting. Wij geven advies aan iedereen die werkt aan websites, apps, digitale documenten en andere online tools. Dat kunnen personen zijn die werken als redacteur, grafisch ontwerper, designer, projectmanager, communicatieverantwoordelijke, noem maar op.

Zij willen toch een zo breed mogelijk publiek bereiken? Dan moeten ze hun producten bouwen volgens de toegankelijkheidsregels. Dat betekent dat je ze ook kan gebruiken met een dicteersoftware of spraakuitvoer, een pennetje dat je muis vervangt of een ander hulpmiddel.”

Hoe kunnen jullie deze mensen ondersteunen bij het verbeteren van de toegankelijkheid?

“Hoe je toegankelijke websites en apps maakt, is beschreven in een internationale standaard. Helaas leer je die niet altijd als je een cursus webdesign volgt. Het is onze missie om die uit te leggen en praktisch toepasbaar te maken via onze opleidingen. Dat gaat over ‘zijn mijn teksten begrijpelijk’, ‘zijn mijn video’s ondertiteld’, ‘is er voldoende kleurcontrast’ en ‘werkt alles ook zonder muis’. Iedereen kan bij ons terecht voor opleiding en advies. Liefst zo vroeg mogelijk in het ontwerpproces. Dat is de beste garantie op een toegankelijk resultaat. In het begin kunnen we nog gemakkelijk bijsturen.”

“AnySurfer doet ook audits. We analyseren bestaande websites en apps om te kijken hoe ze scoren op die internationale standaard. We geven in dat rapport veel tips hoe je toegankelijkheid kan verbeteren. Daar kunnen alle sectoren beroep op doen: commercieel, openbaar, scholen, provincies. Van nature trekt dat iets meer overheidsorganisaties aan, zij zijn net iets waakzamer voor het goed omsluiten van alle burgers.”

Wat wil je dat mensen meenemen uit dit gesprek?

“De ontoegankelijkheid van websites is een grote frustratie onder mensen met een beperking. Je bent dan zogezegd e-inclusief omdat je een computer met hulpmiddelen hebt, en daarmee hebt leren werken, maar dan kom je op een website die slecht is gebouwd en geen rekening houdt met je beperking. Wij willen dat helpen voorkomen en verbeteren en zijn beschikbaar voor alle webwerkers.”