Initiatieven voor betaalbaar internet

Het sociaal tarief is een korting die de operatoren geven op de factuur voor één abonnement voor vaste of mobiele telefonie of internet.

Je ontvangt een maandelijkse korting van 40% (tot max. 8,4 euro) op je internetverbinding. Voor meer info kan je hier terecht. Het kortingstarief moet aangevraagd worden bij de operator van de cliënt.

Natuurlijke personen (geen vzw, vereniging, …) komen in aanmerking voor het sociaal tarief telecom, wanneer ze aan één van onderstaande voorwaarden voldoen:

• Je bent 65+’er met een beperkt inkomen*.
• Je bent gehandicapt voor minimum 66% met een beperkt inkomen*.
• Je ontvangt een leefloon* (let op: equivalent leefloon komt niet in aanmerking).
• Je lijdt aan gehoorverlies van ten minste 70dB (of je inwonend kind / kleinkind)*.
• Je hebt een laryngectomie ondergaan (of je inwonend kind / kleinkind).
• Je bent een militair oorlogsblinde.

* aanvullende voorwaarden vind je hier.

• BASE
• Orange
• Proximus
• Scarlet
• Telenet
• Voo

In 2024 komt er een nieuw sociaal internettarief. Dit houdt het in:

• Er is een uitbreiding van de groep rechthebbenden. Er zullen vanaf 2024 500.000 Belgen gebruik kunnen maken van het sociaal tarief. Dat zijn op dit moment nog maar 200.000 Belgen.
• Het internetabonnement zal maximum 19 euro kosten. Kies je voor een combipakket van internet en digitale televisie, dan betaal je maximum 40 euro.
• In het internetabonnement zit 150 GB aan data met een minimale snelheid van 30 Mbps.
• Het systeem is geautomatiseerd en gebaseerd op inkomen. Dat betekent dat rechthebbenden begin 2024 automatisch een brief krijgen.
• Indien ze willen, kunnen huidige rechthebbenden in het huidig systeem blijven. Het is daarbij wel belangrijk dat ze niet wisselen van telecomoperator of abonnementsformule.
• Voor mobiele telefonie komt er geen sociaal tarief.

Voor een vast bedrag van 5 euro per maand krijgt de gebruiker 50GB internet. De snelheid van het internet is onder andere perfect voor het versturen van e-mails en het gebruik van social media. FIVE is een mobiele wifi-oplossing: de abonnee krijgt een klein, gebruiksklaar toestel thuis geleverd. Nadien kunnen maximaal twee toestellen (smartphone, tablet, laptop of computer) met het internet verbonden kan worden.

Voor een vast bedrag van 10 euro per maand krijgt de gebruiker 150GB internet. De snelheid van het internet laat ook het streamen van series en het volgen van online les mogelijk. TEN is een vast internetproduct: een Telenet-technieker komt langs om een modem in de woonst te installeren. Nadien kunnen meerdere toestellen (smartphone, tablet, laptop of computer) met het internet verbonden worden.

Voor beide formules dient de gebruiker aan te kloppen bij OCMW’s, scholen of andere sociale organisaties die werken rond armoedebestrijding. Indien de gebruiker in aanmerking komt, geeft de sociale organisatie een vouchercode waarmee de aanvraag kan gebeuren.

Zowel personen die reeds klant zijn bij Telenet, als nieuwe klanten komen in aanmerking voor beide formules. Hiernaast kunnen ook personen met openstaande schulden bij Telenet beroep doen op dit aanbod.

Meer informatie vind je hier.

Proximus biedt naast het sociaal tarief voor telecom ook een formule aan om de digitale inclusie van mensen in precaire situaties te ondersteunen. Via deze formule kunnen mensen terugvallen op een bepaald volume gratis internet. Het is voornamelijk bedoeld voor het versturen van mails, het opzoeken van online informatie en het bekijken van sociale media.

Maandelijks krijgt de gebruiker 50GB aan internet. Proximus Internet for all werkt via een modem die de gebruiker thuis krijgt geleverd. De gebruiker steekt de modem in het stopcontact en kan vervolgens met de bijgeleverde verbindingscodes via zijn toestel verbinding maken met het internet.

Op 1 december 2022 werd het programma Internet for All stopgezet. Er zullen bijgevolg dus geen nieuwe Internet for All-abonnementen worden afgesloten. Ben je bestaande klant? Dan blijft je abonnement actief gedurende twee jaar nadat het geactiveerd werd. Concreet betekent dit dat als je bijvoorbeeld Internet for All aansloot in juni 2021, dat je abonnement blijft lopen tot juni 2023.